※本記事はプロモーションを含みます。
Googleのショッピング広告や、Meta（旧Facebook）のカタログを使った広告（旧ダイナミックプロダクト広告〔DPA〕）など、データフィードを活用した広告手法は多くのプロモーションで取り入れられています。
ただ、データフィードを設定する際に色々なエラーが発生して、困った経験をもつ広告運用担当者は多いと思います。
この記事では、広告運用の経験者がこれまで出会ったデータフィード関連のエラーと、その対策をまとめます。
設定項目が間違っている
エラーの原因としてよくあるのが、設定項目の間違いです。
設定する際には、媒体別のデータフィード仕様に沿って進めましょう。
設定項目には、項目名と値の両方に正しい値を入れましょう。また、必須項目の未設定もよくあるエラーの原因です。
Google広告（Merchant Center）とMeta広告のデータフィードは、基本的な設定項目は共通しています。ただし、オプション項目などで一部異なる点もあります。
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文字化け
データフィード上は問題なく表示されていても、設定すると文字化けしていることがあります。
原因は文字コードの設定です。基本的にはUTF-8に設定するようにしましょう。
Google広告の場合は、Merchant Centerのフィード（データソース）の設定で文字コード（エンコード）を指定できます。
Merchant Centerは管理画面の構成が変わることがあります。設定場所が見つからない場合は、ヘルプで最新の手順を確認しましょう。
Meta広告の場合は、アップロードするデータ自体の文字コードを正しく設定する必要があります。
アルファベットは正しく表示されていても、日本語の文字だけ文字化けすることも多いので注意が必要です。
配信対象国による違いに対応できていない
配信対象国ごとに、データフィード設定のルールが異なる場合があります。
例えば、送料の設定が必須になる国もあります。
特に海外配信をする際はこうした取り決めが多いので、うまくいかないときは国ごとの要件をチェックするようにしましょう。
データフィードと広告アカウントの紐づけが上手くいっていない
データフィードが正しく設定されていても、広告アカウントとの紐づけが正しくないことがあります。その場合、広告が配信されない、もしくは誤った情報が配信されることがあります。
データフィードの設定が完了したら、IDなどを使って、データフィード設定と広告設定が間違っていないか確認するようにしましょう。
設定は正しいはずなのに広告が配信されない
設定が正しいはずなのに広告が配信されない、もしくはデータフィードの変更が反映されない場合は、少し時間をあけましょう。
特にGoogle Merchant Centerは、商品の審査や変更の反映に数日かかることもあります。
どうしても解決できない場合はヘルプセンターに問合せよう
色々調べても解決できない場合は、それぞれのヘルプセンターへ問い合わせましょう。
チャットなどで問い合わせができる場合は、比較的スピーディーに解決できることがあるのでおすすめです。