MEOとは？Googleマイビジネスの活用方法

MEO（Map Engine Optimization）やGoogleマイビジネスという言葉が注目を集めています。

Googleマイビジネスを活用して、自店舗をGoogle検索結果画面やGoogleマップに登録して正しく表示されるようにする施策をMEOと言い、MEOの支援サービスを提供する企業が増えてきています。

この記事ではMEOの詳細や支援企業についてご紹介します。

Googleマイビジネスとは？

GoogleマイビジネスとはGoogle検索上で店舗や会社について自社で情報を登録することができ、関連キーワードで検索された際に正しく表示させることができます。

店舗や会社によっては登録されておらず、集客の機会損失に繋がっている可能性があります。

実際にGoogle検索上でどのように表示されるのか紹介します。

まず、ある観光客が「東京駅　ランチ」と検索した際の検索結果画面です。

地図と共に東京駅周辺のランチスポットが表示されます。

Googleマイビジネスに登録されていなければ、ここに表示されることはありません。

次に上部に表示されている「黄木 東京駅店」をクリックした際のページを紹介します。

店舗の詳細情報を閲覧することができます。

主な掲載情報としては以下の通りです。

• 店舗名／企業名
• ウェブサイトURL
• 電話
• 口コミ／5段階評価
• 説明文
• 所在地
• 注文・予約フォーム
• キャンペーン情報
• 商品・店舗画像
• 質問と回答
• 混雑する時間帯

「東京駅　米沢牛　ランチ」など場所名＋関連性の高いキーワードで検索された際に、検索結果の右枠に大きく紹介される場合もあります。

このように、Googleマイビジネスに登録しておけば、ターゲットユーザーからの発見機会を増やすことができます。

Googleマイビジネス活用のメリット

Googleマイビジネスのメリットを紹介します。

• 無料で利用できる
• 集客力向上が期待できる
• 検索結果の表示内容を正しく記載できる
• ユーザーからの質問受付及び回答ができる
• 口コミ、評判を収集、掲載できる
• 分析情報を閲覧できる
• 無料の簡易Webサイトを作成できる

順番に解説していきます。

無料で利用できる

店舗や企業を運営している方であれば誰でも無料で利用することができます。

有料のMEO支援サービスは、初期設定をサポートしてくれたり、より有効な活用方法を提案してもらう際などに活用します。

まずは無料で自分で活用をしてみて、状況を見ながら有料の支援を検討するとよいでしょう。

集客力向上が期待できる

先程紹介したように、登録しておくと、検索結果の右側やマップと共に表示されるため、ユーザーから発見してもらえる可能性が増えます。

ユーザーからより魅力的に見えるよう、内容を充実させていくことで集客力を上げていくことが可能です。

また口コミを充実させることも集客力アップに効果的です。

利用ユーザーさんに向けて口コミの投稿をお願いする等して口コミを増やしましょう。

この際に、何かしたプレゼントを上げて口コミを書いてもらう等の行為は規約で禁止されているため辞めましょう。

検索結果の表示内容を正しく記載できる

自身で登録していなくても、既にGoogleマイビジネスに登録されている場合があります。

これはGoogle側がWeb上の情報を元に自動生成したり、別の第三者が登録した可能性があります。

正確でない情報が掲載されている可能性もあるため、ビジネスのオーナー自身が管理を申請し、正しい情報に更新していきましょう。

ユーザーからの質問受付及び回答ができる

ユーザーからの質問を受け付け、回答を表示することも可能です。

よくある質問として活用し、ユーザーの問合せ対応時間削減などの効果も期待できます。

口コミ、評判を収集、掲載できる

サービス選択の際に多くのユーザーが口コミを重視しています。

Googleマイビジネスでは口コミの収集や紹介が可能です。

食べログなどの一部のレビューサイトの情報が表示される場合もあります。

結果は5段階の平均や個別のレビューとして表示されます。

表示させるレビューは操作できないため、良い口コミだけでなく、悪い口コミも掲載されてしまうため注意が必要です。

※悪い口コミだけを消すことはできませんが、根拠の薄い誹謗中傷的な口コミはGoogle側に申請することで削除できる可能性があります。

分析情報を閲覧できる

分析機能もついており、以下のようなユーザーの行動を見ることができます。

検索語句／検索数／ルートのリクエスト／通話数（曜日・時間）・写真の閲覧数　など

これらの数値を元に、自社のビジネスの改善に活かしたり、Googleマイビジネス上の掲載内容を改善していきましょう。

無料の簡易Webサイトを作成できる

まだ自社ホームページを持っていない場合でも、簡単なWebサイトを無料でつくる機能があります。

幾つかの文字情報と画像を登録するだけの簡単な操作でWebサイトを作成することができます。

おしゃれな画像をつかえば、すっきりとしたスタイリッシュなWebサイトを無料でつくることもできます。

MEO支援企業一覧

中堅中小のWEBマーケティング支援業者を中心に多くの企業がMEO支援サービスを展開しています。

月額1万円台や上位表示時のみ費用が発生するなど、低価格で利用できるサービスが中心です。