Amazonで売上を伸ばしていく方法を解説します。
商品ページを改善する
まずは商品を充実させてユーザーが商品ページに訪れた際のCVRを高めましょう。
その為に実施すべきなのは次の５点です。
- 商品カテゴリーを正しく選択する
- 質の高い1000px以上の画像を複数設定する
- 商品仕様を設定する
- 商品説明を設定する
- 競合とのスペック比較表や動画コンテンツを商品画像に追加する
まずは上記の対策を講じ、ユーザーがページに来訪した際のCVRを高めます。
Amazon広告を活用する
最終的には該当カテゴリー内でのSEO順位を上げ、自然流入経由での売り上げを目指しますが、Amazon内での掲載順位を上げるには売上数が多い必要があります。
その為、まずは広告で集客し売上数を上げていきます。
Amazonの広告には主に次の3点があります。
- スポンサープロダクト広告
- スポンサーブランド広告
- スポンサーディスプレイ広告
まず注力すべきなのは３つの広告の内のスポンサープロダクト広告です。
その理由は、ユーザーが検索したキーワードに応じて広告を出稿できるため、いわゆる顕在層にアプローチできるからです。
スポンサープロダクト広告の広告出稿方法には、オートとマニュアルの2種対があります。
まずはマニュアルで関連性の高いキーワードを設定し出稿しましょう。
予算に余裕があったり、良いキーワードが見つからない場合は、キーワード選定をAmazon側が実施してくれるオート配信も同時並行で実施し、成果の良いキーワードを見つけていくようにしましょう。
顧客対応を丁寧に実施する
ある程度の販売実績が出てきた際に注力すべきなのは、ユーザーの声や評価を集めることです。
新規ユーザーは購入を検討する際に、他のユーザーのレビューを重視する傾向にあります。
またAmazon側もユーザーレビューが高い商品や販売者を評価する傾向にあります。
発送作業やトラブル対応を迅速に行ったり、問合せにも丁寧に対応しましょう。
万が一、購入したユーザーの商品に対する評価が低い場合は、販売を見合わせて商品の改善に注力するのも重要となります。
転売対策をする
売り上げが軌道に乗ってきた際に注意すべきなのは転売です。
仮に自社商品であっても転売により、自社よりも安く販売されて売上シェアを奪われる可能性があります。
最も効果的なのはあAmazon側への通報です。自社ブランド商品を販売しており、他社の販売を許可していない場合は効果的です。
それと同時に転売者に対しても個別に連絡し、転売を停止するように働き掛けましょう。