Facebookトップファンバッジという機能があります。
特定のFacebookページの一部のフォロワーがなることができ、コミュニティにトップファンとして表示されたり、投稿時にトップファンバッジが付いたりします。
Facebookページの公式ファンの証明書のようなトップファンバッジについて、Facebookページ運用側の立場で詳細や設定方法や活用方法などを紹介します。
Facebookトップファンバッジはどんな人に与えられるのか？
FacebookトップファンバッジはFacebook側が誰に与えるのか、もしくは与えないのかを決めます。
ユーザー自身がトップファン設定を決めたり、ページの運営者側が決めたりすることはできません。
傾向としては、そのページに”いいね”を沢山したり、コメントをしたり等している人がなりやすいようです。
Facebookトップファンになると、コミュニティでトップファン一覧として表示されたり、投稿時にトップファンバッジが付いたりします。
ユーザー自身で付与時に承認するかどうかを決めることができます。また、承認した後でもトップファンバッジを非常時にすることもできます。
このバッジは毎週更新されるため、1週間後には無くなっている、ということもあるようです。
Facebookトップファンバッジの導入方法
Facebookページの管理者としてするべき対応は一つだけです。
Facebookページの設定のFacebookバッジから「トップファンバッジをオンにする」を選択するだけです。
あとはFacebook側が適切な人がいると判断した場合に自動で付与されます。
企業側としてのファンバッジの活用方法としては、ファンバッジユーザーにのみ、投稿を届けたりするなど、特別扱いをすることでより、ロイヤリティを高めたり等があります。
仮にファンバッジユーザーが問題のある行動をした際には、コミュニティのファンバッジ一覧から、特定ユーザーのファンバッジを無効にしたり、設定時にオンにしたページのファンバッジの設定を無効にすることで、ページ全体でこの機能を無くすことができます。
まとめ
Facebookページ内で積極的にエンゲージメントを高めてくるファンの中のファンに与えらえれる傾向のあるファンバッジは、与えられたユーザーのページへのロイヤリティを更に高めたり、他のユーザーに対してもファンバッジを獲得するためにページで積極的にリアクションやコメントを促すなど、Facebookページを活性化させる機能をもっています。
ボタン一つで始められる簡単な機能なので、Facebookページを盛り上げたい管理者の方は是非積極的に活用してみましょう。
今後も様々な関連機能が追加される可能性もあり、注目の機能です。
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