生意気な年下も多いですが我慢できますか？
いきなり変わった質問を出しましたが、結構これを聴かれる機会は多いです。 はじめてこの質問をされた時は質問の意図が分かりませんでしたが、この業界で働きはじめて移行は理解できました。
言葉の意味はそのままですが、この業界では専門知識がモノを言う為、30代の中途社員と新卒入社2年目の社員でも特定の業務においては0と100程の差で新卒2年目の方が仕事ができてしまいます。
逆に言うと30代中途社員も1年経てば追いつくもしくは過去のビジネススキルを活かして追い越すことも可能ですが、それだけ各広告手法特有の知識がモノを言う業界です。
そしてそれが理由で、新卒2年目からでも色々教えて貰う場面が多くあります。人によってはその新卒2年目の社員が礼儀知らずで生意気という場合もあり、かなりの我慢を強いられます。
そして残念ながら、マネージャー陣も若かったり忙しい傾向があり、あまり礼儀等のヒューマンスキル的な部分に対する指導は行われず、正直生意気な若手は他の業界より多い傾向にあります。
過去に似た状況で我慢できなかった経験や、非常にカッとなりやすい性格の人は、そのような質問が出た企業は選考を辞退した方が良いかもしれません。
逆にそれを承知で入社したい場合は、自信をもって「問題ありません」や「過去にもそういう状況はありましたがあまり気になりませんでした」などと回答できれば良いでしょう。
データを分析した改善実績はありますか？
大量のデータが取得でき、それを元に改善施策を行うこの業界では過去の近しい経験を聴きたがります。業界未経験であってもここでできるだけ近しい実績を語りることで大きな加点評価を得ることができます。
例えば営業であれば既存顧客を分析して新規営業に活かした事例や、ヒアリングとその回答別に営業トークを変え受注率を改善した事例などをできるだけ理論的に話すことができると良いでしょう。
何故、当社を希望するのですか？
この質問には２つの意図があります。
一つ目は事前に面接企業のことを十分に下調べしているかを試したいからです。面接前の下調べをHPや転職エージェントへのヒアリング等でしっかり行い対策を練りましょう。
二つ目はミスマッチを防ぐ目的があります。同業他社との違いを上げ、そこが自分に合うから志望しているという明確で強い志望動機を面接者は聞きたいのです。でなければ、仮に内定を出した際に辞退されてしまったり、最悪なのは入社後にささいな問題ですぐに辞められてしまっては採用活動に大きな支障がでてしまいます。
特に2つ目の点は自身のためにも十分に考えて、誠実に回答するようにしましょう。自分の思っている会社のイメージが誤っていた場合、面接の場で誤りに気付くことができ入社後のミスマッチによる早期退職を防ぐことができるかもしれません。
何故、このタイミングで転職しようと思ったのですか？
聴き方は違いますが、退職理由を尋ねる質問です。会社で嫌なことがありネガティブな理由で転職活動をしているのでは無いかどうかを確認する意図があります。
ここではできるだけポジティブな理由を伝えるようにしましょう。
シンプルなのは現在働いている仕事を3年以上などある程度マスターしたので、更なるスキルアップを目指したい、という内容を伝えられれば十分でしょう。その他、年齢が30代等であれば、年齢的にも転職が難しくなるためこのタイミングで決断した等も、面接官の理解を得やすい転職理由でしょう。
今他にはどんな企業の面談を受けていますか？
この質問への回答にはいくつか注意すべき点があります。
まずあまりにも別業界を言ってしまうとやりたいことが絞れていないと判断され、マイナス評価となってしまいます。
また他は全く見ていないと言う回答や、逆にすごく沢山の企業を見ているという回答も注意が必要です。数が少なすぎるとしっかりと比較検討ができていないと思われる可能性がありますし、逆に多すぎると内定を出しても他へ逃げられやすいと思われかねません。
基本的には近しい企業の選考が数社進んでいると答えるのが無難でしょう。
これまでの経歴を教えて下さい
面接で始めに質問される基本的な質問です。
注意すべき点は、3分程度で要点を簡潔に説明することです。ここで途中で止まってしまったり、話が下手で分かりにくい説明をしてしまっては、自分の経歴も説明できないダメな人というマイナス評価をされてしまいます。
また多くの経験を積んでいる人にありがちなのが、自己PRをできるだけしたいがために、その企業の業務に関係のない経歴まで長々と話してしまうことです。そうすると面接企業で活用できる経歴の要点がぼやけるだけでなく、説明が下手という評価にもつながってしまいます。
事前にリサーチで、自分のどの経歴がその企業に評価されやすいかを分析し、その点を簡潔に説明できるよう事前にしっかりと練習しておきましょう。
その点は転職エージェントが大いに活用できます。その企業を深く理解しているだけでなく、過去の面接に関する情報を蓄積しているため、どの点をアピールすれば良いか事前に相談すると良いアドバイスを得られるでしょう。
あなたの強みと弱みを教えて下さい
この質問も面接では基本的な質問です。強みもしくは弱み、その両方のいずれかは必ず聞かれるでしょう。
強みは多くの場合、回答に困らないのですが、問題は弱みをどう説明するかです。
「１つのことを続けるのがの苦手致命的な」や「人間関係ですぐ問題になる」などの致命的な弱みは避けるべきでしょう。
無難なのは「１つのことに集中しすぎて他のことが疎かになってしまう」と言った、強みともとらえることができる弱みを、「今後改善していこうと思う」等の改善意向と共に伝えることです。
他に思い浮かばない場合は上記の例でも構いませんが、かなり多くの人が使う理由になるので、できればできるだけ高次元な課題に対する自身の対応とその改善意向について話せると良いでしょう。
例えば「マネジメント職として細かい数値で部下を管理してしまい、人によっては合わずに反発を受けてしまうことがある。今後は人に応じて対応方法を変えていきたい。」などが考えられるでしょう。
ポイントとして、転職先での役職の１つ上の役職に必要とされる課題を上げると、向上心があり将来的にその課題を改善しステップアップしていける人材としての評価を得やすくなるでしょう。
入社後はまずどのように仕事を進めていくイメージですか？
この質問は経験者の場合に出くわすことが多いです。
採用側は即戦力を期待しているので、指示を待たなくても主体的に動いてくれて、その動きが採用側の期待に沿う内容かを問われています。
応募先の企業の業務内容をある程度理解しておかないと、検討違いな回答をしてしまったり、回答につまってしまっても悪い印象をもたれかねないので、事前に準備をしておきましょう。
ここに上げた質問に対する回答は事前に準備した上で面接にいけば大きく失敗することは少なくなるでしょう。
事前に準備にはHPや業界誌、次に紹介するような業界特化型などの転職エージェントを活用してしっかりと時間をかけましょう。
同じ会社の面接ごとに回答内容がブレないことが大切
面接質問への回答の仕方で内容と共に大切なことが、同じ会社の面接では、回答内容を揃えることです。
例えば一次面接と最終面接で同じ質問への回答が大きく変わらないようにすることが大切です。
面接官が違っていても、しっかりとした会社であれば、おおよその内容は引き継がれているので、回答が異なっていれば不信感につながってしまいます。
中には最終面接などで、過去の面接官も同席する場合もあり、その際に回答内容が異なっていれば大きなマイナス評価となってしまうでしょう。
毎回、回答内容を覚えておくことは難しいかもしれませんが、よく聞かれる重要な質問については、自分の中で回答をしっかりと決めて、統一することが大切です。
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